Όταν έχετε μια μικρή επιχείρηση στη Θεσσαλονίκη, ο χρόνος δεν φτάνει ποτέ. Θέλετε η δουλειά σας να φαίνεται στο Instagram και στο TikTok, αλλά ανάμεσα σε πελάτες, προμηθευτές και καθημερινές υποχρεώσεις, το κινητό μένει στην τσέπη. Εκεί βοηθάει η διαχείριση social media από μια ομάδα που αναλαμβάνει αυτό το βάρος.
Πολλοί επαγγελματίες όμως διστάζουν. Θέλουν να ξέρουν τι ακριβώς θα πληρώνουν κάθε μήνα και αν θα χρειαστεί να δεσμευτούν με συμβόλαιο. Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε απλά τι κάνουμε εμείς κάθε μήνα, τι κάνετε εσείς και πώς βγαίνουν οι τιμές.
Τι περιλαμβάνει στην πράξη η διαχείριση social media κάθε μήνα
Για να δουλέψουν τα social media μιας τοπικής επιχείρησης, χρειάζεται αληθινό υλικό από τον χώρο σας. Οι έτοιμες φωτογραφίες από το ίντερνετ δεν αρκούν. Στην Cultivate η δουλειά του μήνα έχει συγκεκριμένα βήματα:
- Πλάνο περιεχομένου: κάθε μήνα σχεδιάζουμε τι θα δείξουμε, ανάλογα με το τι θέλετε να προωθήσετε.
- Γύρισμα στον χώρο σας: η Άννα κανονίζει μαζί σας τη μέρα και την ώρα, ώστε να μην ενοχλήσουμε την εξυπηρέτηση ή τους πελάτες. Ο Αντώνης έρχεται στην επιχείρηση, σκηνοθετεί και τραβάει ο ίδιος τα βίντεο για social media. Συνήθως ένα οργανωμένο γύρισμα τον μήνα φτάνει για όλο το υλικό.
- Μοντάζ και κείμενα: ο Αντώνης μοντάρει τα κάθετα βίντεο για το TikTok και τα Instagram Reels. Γράφουμε τις λεζάντες και η Άννα σας τα στέλνει για έγκριση.
- Αναρτήσεις: ανεβάζουμε τα βίντεο στους λογαριασμούς σας με σταθερό πρόγραμμα.
- Διαφημίσεις: ο Κώστας αναλαμβάνει τη διαφήμιση σε Facebook και Instagram από το Meta Ads Manager, ώστε τα βίντεο να φτάνουν σε ανθρώπους της περιοχής σας.
- Μηνιαία αναφορά: στο τέλος του μήνα παίρνετε μία καθαρή αναφορά. Ο Κώστας εξηγεί τα αποτελέσματα με απλά λόγια.
Όπως λέει η ομάδα της Michelangelo Pizza στη Θεσσαλονίκη, με την οποία συνεργαζόμαστε από το 2022: «Δουλεύουμε με την Cultivate εδώ και καιρό. Τραβάνε, ανεβάζουν, το μαγαζί φαίνεται ζωντανό στα social χωρίς να ασχολούμαστε εμείς καθόλου.»
Ποιος είναι ο δικός σας ρόλος
Το ότι αναλαμβάνουμε εμείς την παραγωγή και τις αναρτήσεις δεν σημαίνει ότι χάνετε τον έλεγχο της εικόνας σας. Η συμμετοχή σας χρειάζεται σε δύο σημεία, που δεν σας τρώνε πολύ χρόνο.
Πρώτον, δίνετε την τελική έγκριση. Πριν ανέβει οτιδήποτε, βλέπετε το υλικό. Αν κάτι θέλει διόρθωση, μας το λέτε. Δεύτερον, απαντάτε στα μηνύματα και στα σχόλια των πελατών. Όταν κάποιος ρωτάει για τιμές, διαθεσιμότητα ή ραντεβού, εσείς ξέρετε καλύτερα από τον καθένα τι να του πείτε.
Τι καθορίζει το κόστος και ποιες είναι οι τιμές μας
Στην αγορά θα ακούσετε πολλές διαφορετικές τιμές. Στη δική μας δουλειά, το κόστος εξαρτάται από δύο πράγματα: πόσα βίντεο γυρίζουμε και μοντάρουμε κάθε μήνα και σε ποιες πλατφόρμες τρέχουμε διαφημίσεις.
Για να ξέρετε από την αρχή τι πληρώνετε, έχουμε τέσσερα μηνιαία πακέτα. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%:
- Launch, €290 τον μήνα: 4 βίντεο και διαχείριση διαφημίσεων στη Meta.
- Grow, €510 τον μήνα: 8 βίντεο και διαχείριση διαφημίσεων στη Meta.
- Scale, €700 τον μήνα: 12 βίντεο και διαφημίσεις σε Meta και Google.
- Thrive, €850 τον μήνα: 12 βίντεο, διαφημίσεις σε Meta και Google και SEO Basic για την ιστοσελίδα σας.
Αν έχετε ήδη δικό σας υλικό και χρειάζεστε μόνο διαχείριση διαφημίσεων, γίνεται κι αυτό. Η διαχείριση για το TikTok κοστίζει €70 τον μήνα. Για τη Meta, η αμοιβή μας είναι €90 τον μήνα για budget έως €500 και €130 τον μήνα για budget από €500 έως €1.500.
Δουλεύουμε μήνα με τον μήνα, χωρίς συμβόλαια. Συνεχίζουμε όσο βλέπετε ότι η συνεργασία σας βοηθάει.
Γιατί το διαφημιστικό budget πληρώνεται ξεχωριστά
Πολλοί ιδιοκτήτες ρωτούν αν η τιμή του πακέτου περιλαμβάνει και τα χρήματα που παίρνουν η Meta ή η Google για να δείξουν τις διαφημίσεις. Η απάντηση είναι όχι, και αυτό είναι το πιο καθαρό για εσάς.
Το διαφημιστικό budget το πληρώνετε απευθείας στην πλατφόρμα με τη δική σας κάρτα. Προτείνουμε ελάχιστο budget €300 τον μήνα. Η δική μας αμοιβή είναι σταθερή και δεν κρατάμε ποτέ ποσοστό από το budget σας.
Γιατί σας συμφέρει; Επειδή όλα φαίνονται. Βλέπετε ακριβώς πόσα χρήματα πηγαίνουν στη Meta ή στη Google, στον δικό σας λογαριασμό, και ξέρετε ότι κάθε ευρώ για διαφήμιση πηγαίνει πράγματι στη διαφήμιση.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν οι πελάτες μου δεν θέλουν να φαίνονται στα βίντεο;
Είναι πολύ συνηθισμένο και το σεβόμαστε. Δεν χρειάζονται πρόσωπα πελατών για ένα καλό βίντεο. Ο Αντώνης γυρίζει τα χέρια την ώρα της δουλειάς, τα προϊόντα, τη διαδικασία, τον χώρο, τον εξοπλισμό και την ομάδα σας. Έτσι φαίνεται η ποιότητα της δουλειάς σας χωρίς να φέρουμε κανέναν σε δύσκολη θέση.
Χρειάζεται να κλείσω το μαγαζί για το γύρισμα;
Όχι, δεν χρειάζεται να σταματήσετε τη δουλειά. Η Άννα συμφωνεί μαζί σας από πριν τη μέρα και την ώρα που σας βολεύει. Το γύρισμα γίνεται ήρεμα, χωρίς να εμποδίζει την εξυπηρέτηση ή τους πελάτες που βρίσκονται στον χώρο.
Γιατί να μην πατάω απλώς το κουμπί «Προώθηση» στο Instagram;
Το κουμπί της προώθησης δίνει λίγους στόχους και απλές επιλογές κοινού, και δεν μπορείτε να αλλάξετε το κείμενο ή το βίντεο αφού ξεκινήσει. Ο Κώστας στήνει τις καμπάνιες στο Meta Ads Manager, όπου έχουμε πλήρη στόχευση, εξαιρέσεις κοινού, remarketing σε όσους μπήκαν στο site σας, δοκιμές A/B και μετρήσεις με το Meta Pixel.
Πώς ξεκινάμε, αν θέλω να δω αν ταιριάζουμε;
Όλα ξεκινούν με μια δωρεάν συζήτηση 30 λεπτών. Γνωριζόμαστε, ακούμε τι κάνει η επιχείρησή σας και βλέπουμε ποιο πακέτο έχει νόημα για εσάς. Δεν υπάρχει καμία υποχρέωση, και αν προχωρήσουμε, η συνεργασία είναι μήνα με τον μήνα, χωρίς συμβόλαια.
Ας μιλήσουμε για τη δική σας επιχείρηση
Αν θέλετε να δείτε πώς μπορούμε να αναλάβουμε τα social media σας, μπείτε στη σελίδα επικοινωνίας και κλείστε μια δωρεάν συζήτηση 30 λεπτών με την ομάδα μας.